Территория и сумма заказа
Доставка по Астане
От 5 000 ₸минимальная сумма заказа
От 7 000 ₸бесплатная доставка
Самовывозбесплатно по согласованию
Для заказа от 5 000 до 6 999 ₸ стоимость курьерской доставки зависит от адреса. Менеджер сообщает её до окончательного подтверждения. Если стоимость не подходит, покупатель может выбрать самовывоз, дополнить корзину либо отменить заказ.
Другие города пока недоступны для оформления на сайте. Мы не принимаем заказ с адресом вне Астаны без отдельного предварительного согласования.
Сроки
Когда привезём заказ
Товар в наличииДоступное окно показывается при оформлении и подтверждается после проверки заказа.
Товар под заказОриентировочный срок согласовывается отдельно до оплаты и сборки.
Смешанный заказМожно дождаться всех позиций или согласовать раздельную выдачу.
СамовывозАдрес и время сообщаются после подтверждения готовности заказа.
Выбранное на сайте окно является предпочтительным. Точное время зависит от наличия, маршрута и загрузки курьера и подтверждается покупателю до передачи заказа.
Оплата
Способы оплаты
При оформлении заказа можно выбрать Kaspi оплату или банковскую карту Visa / Mastercard. Выбранный способ сохраняется в заказе и отображается в профиле.
Данные банковской карты обрабатываются в защищённом сценарии: на сайте показывается только тип карты и последние четыре цифры. Полный номер карты и CVC не отображаются в заказе.
Безопасность платежа
Не сообщайте менеджеру CVC, SMS-коды, пароль от Kaspi или другого банковского приложения. Оплачивайте заказ только выбранным на сайте способом.
Порядок
Как выполняется заказ
1ОформлениеКорзина, контакты, адрес и желаемое окно сохраняются на сайте.
2ПроверкаМенеджер сверяет наличие, позиции под заказ и условия доставки.
3ПодтверждениеПокупатель получает итоговые условия и доступный способ оплаты.
4ПолучениеКурьер доставляет заказ либо покупатель забирает его самостоятельно.
При получении
Проверьте заказ
До завершения передачи рекомендуется проверить количество позиций, названия, объём, внешний вид и целостность упаковки. При расхождении сообщите курьеру и ORIGINAL MARKET.
После фактической передачи риск случайного повреждения переходит покупателю. Это не ограничивает права в отношении скрытых недостатков, брака или несоответствия товара заказу.
