Ответы на частые вопросы покупателей
Собрали короткие ответы по заказам, оплате, доставке, наличию и товарам под заказ.
Товары оригинальные?
Да, ORIGINAL MARKET делает упор на оригинальную бытовую химию и проверенные поставки. При необходимости менеджер уточнит страну, бренд и детали позиции.
Что значит “под заказ”?
Это товар, которого сейчас нет в текущем остатке. Его можно добавить в заказ, а срок поставки менеджер подтвердит отдельно.
Как понять, что заказ принят?
После оформления заказ сохраняется на сайте, появляется в личном кабинете клиента и в админ-панели ORIGINAL MARKET.
Можно ли оплатить картой?
В интерфейсе уже есть привязка Visa и Mastercard с проверкой номера. Для реального списания денег нужно подключить платежный шлюз.
Зачем курьеру WhatsApp?
WhatsApp используется только для доставки: уточнить адрес, время или ориентир. Заказы оформляются и хранятся на сайте.
Можно ли повторить прошлый заказ?
Да, в личном кабинете есть история заказов. Постоянный клиент может быстро повторить покупку.